En matière de GRH, il est important de disposer d’un outil de mesure efficace pour suivre et analyser les données relatives aux employés et à la performance sociale en entreprise.
C’est là qu’intervient le logiciel tableau de bord RH, un outil de pilotage stratégique qui évalue les indicateurs clés de performance et aide à prendre des décisions éclairées pour atteindre les objectifs fixés.
Dans cet article, nous allons passer en revue les meilleurs logiciels de gestion rh pour piloter les tableaux de bord RH. Ainsi que les indicateurs les plus importants à suivre pour mettre en place une politique RH efficace au service des objectifs de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ?
Sous forme de tableaux ou de graphiques, il vise à présenter de manière synthétique les indicateurs de performance de la stratégie RH de l’entreprise.
Un tableau de bord RH rassemble sur un même document des données chiffrées, afin de les comparer entre elles ou avec d’autres données, dans le but d’évaluer l’efficacité des actions mises en œuvre par les équipes RH.
Ces données peuvent représenter une image à un instant (exemple : le nombre de salariés de l’entreprise) ou mesurer une évolution sur une période définie (exemple : l’augmentation de la masse salariale).
Comment définir les indicateurs de performance RH ?
La liste des indicateurs RH à intégrer dans un tableau de bord est quasi infinie, et il est impossible de tous les nommer dans cet article.
Citons néanmoins 4 catégories d’indicateurs fréquemment suivis par les managers RH :
- Le recrutement : nombre de recrutements réalisés sur l’année, nombre de candidatures reçues, délai moyen pour pourvoir un poste vacant, nombre de candidats qui refusent une proposition, etc.
- La formation professionnelle : budget annuel, nombre de départs / stagiaires, nombre de demandes CPF, etc.
- Le climat social : taux de turnover, ancienneté moyenne, nombre de démissions, taux de satisfaction collaborateur, taux d’absentéisme, etc.
- La rémunération : évolution de la masse salariale, montant de l’épargne salariale, enveloppe des primes sur objectifs, etc.
Les tableaux de bord RH aident à mesurer l’efficacité de votre politique RH d’entreprise, afin d’attirer et de conserver vos talents.
Il est essentiel de définir les indicateurs de performance que vous souhaitez piloter en fonction des objectifs de votre entreprise en matière RH.
Selon vos problématiques actuelles et vos enjeux à venir, quels sont les facteurs clés de succès et quelles sont les données qui vont vous permettre de les mesurer ?
Pourquoi utiliser des tableaux de bord RH ?
Le tableau de bord RH se révèle un outil d’aide à la décision indispensable pour piloter un service.
Une photo à l’instant T
Il offre une vue d’ensemble des chiffres importants à une date définie.
Une visualisation rapide des évolutions
Il permet de comparer des données entre elles (ex : d’une année sur l’autre) pour mesurer l’efficacité des actions mises en place.
Un outil de communication interne
Il facilite la communication avec les salariés en montrant les moyens mis en œuvre et les résultats obtenus par la politique RH.
Une réponse aux obligations légales.
Plusieurs tableaux de bord RH répondent également à une exigence du Code du Travail de communiquer certaines données chiffrées de l’entreprise aux organisations syndicales.
Quelques exemples de tableaux de bord RH
Exemple 1 : Les indicateurs de recrutement.
- Les mouvements de personnel,
- Le taux d’embauche,
- La répartition par service,
- Le délai moyen d’un recrutement.
Les coûts de recrutement peuvent être exorbitants, et représentent souvent des coûts cachés pour l’employeur. Ces indicateurs contribuent à prendre conscience des impacts financiers du turnover sur l’entreprise.
Exemple 2 : Les indicateurs sur l’égalité hommes/femmes.
- Le nombre de femmes ayant un poste de direction ou d’encadrement,
- Les écarts de rémunération et/ou d’augmentation de salaire,
- Le nombre de promotions réalisées par genre.
Annuellement, les entreprises de 50 salarié(e)s et plus doivent publier l’« index de l’égalité hommes femmes » et les actions mises en place pour la favoriser.
Exemple 3 : les indicateurs sur la masse salariale.
- Les fourchettes de salaire par catégories,
- Les augmentations individuelles : enveloppe et nombre de salariés concernés,
- Les primes individuelles et collectives,
- Les montants d’épargne salariale : intéressement, participation, PERCO.
Ces indicateurs contribuent à communiquer de manière plus transparente sur un sujet qui reste épineux et opaque dans une majorité des entreprises.
Comment choisir son outil de pilotage RH ?
Le choix d’un logiciel de portail RH varie en fonction de critères spécifiques à chaque entreprise : le secteur d’activité, sa taille et ses objectifs.
Définir les objectifs de vos tableaux de bord RH
Parmi les objectifs suivants, lesquels doivent remplir vos outils d’analyse ?
- Donner un diagnostic de l’entreprise d’un point de vue social,
- Être un outil de pilotage et d’aide à la prise de décision,
- Évaluer la performance RH sur un certain nombre de critères,
- Inciter à fixer des objectifs plus ambitieux,
- Répondre à une obligation légale,
- Fournir les informations à communiquer aux salariés et syndicats.
7 critères à prendre en compte pour choisir le bon logiciel de portail RH
- Ses fonctionnalités
Il doit offrir les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin, telles que la gestion des talents, la gestion des congés, absences et notes de frais, la gestion du temps de travail et de la paie, etc.
- Sa facilité d’utilisation
Votre outil de portail RH doit être intuitif et ergonomique. Tous les employés de l’entreprise – les salariés comme le service RH – doivent pouvoir le prendre en main facilement.
- Sa personnalisation
Plus le logiciel est paramétrable, plus il s’adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
- Sa capacité d’intégration
L’outil RH choisi doit s’intégrer facilement avec vos autres outils de gestion d’entreprise, tels que votre CRM, votre logiciel de comptabilité ou votre serveur de messagerie.
- Sa sécurité
Les données liées à la gestion du personnel sont sensibles. La société éditrice doit garantir la sécurité, la fiabilité et la confidentialité des documents.
- Son coût
Le tarif global, comprenant la licence et les frais de maintenance, doit être en adéquation avec le budget que vous souhaitez y consacrer.
- Le support client
Le support client est suffisamment solide et disponible pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème ou question technique.
En prenant en compte chacun de ces critères, vous êtes à même de pouvoir comparer les différents outils de tableaux de bord RH pour identifier celui qui répondra le mieux à vos besoins.
Le top 5 des meilleurs logiciels de tableaux de bord RH
Les logiciels SIRH étant nombreux, nous avons choisi de ne vous en présenter que quelques-uns répondant aux besoins les plus courants des entreprises.
Lucca, une approche modulaire de la GRH
Au lieu d’offrir une solution « tout-en-un », Lucca propose des produits distincts pour la gestion des congés et absences (Figgo), des notes de frais (Cleemy) et la gestion du temps de travail (Timmi). Ainsi, vous pouvez choisir uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin. Ce logiciel de planning RH offre des fonctionnalités spécifiques pour les PME et des intégrations faciles avec d’autres outils de gestion d’entreprise tels que Slack et Google Drive.
GrafiQ, un outil de reporting RH
Ce logiciel met à disposition une bibliothèque contenant plus de 1000 indicateurs RH normalisés. Il propose notamment un module Rapport pour aider les entreprises dans la production de leurs rapports légaux (BDES, Index H/F, BSI).
KiwiHR, le logiciel RH tout en un pour les PME
Cet outil automatise la création de nombreux tableaux de bord RH. Il offre des données en temps réel et des rapports graphiques, facilement compréhensibles et exploitables par les services RH et la direction.
Monday.com HR, une boîte à outils RH
Cette plateforme aide les DRH et RRH à construire des tableaux de bord modernes et dynamiques. Vous pourrez profiter d’analyses intégrées qui exploitent vos données pour vous fournir des indicateurs pertinents.
Hoggo
Hoggo est un logiciel RH gratuit qui propose une automatisation de la gestion du personnel. Il centralise sur une même plateforme plusieurs modules activables ou non pour gérer les notes de frais, les absences du salarié ou encore l’édition des fiches de paie.
